mc36m ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้หลักการความโปร่งใสและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
mc36m ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ mc36m ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สาม
mc36m ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่พร้อมบริการ 24 ชั่วโมง
เซิร์ฟเวอร์ของ mc36m ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูล (Data Center) ที่ได้มาตรฐาน ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลและระบบป้องกันการบุกรุกแบบหลายชั้น
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รับประกันสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลอย่างครบถ้วน
ท่านสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับหรือไม่รับการติดต่อทางการตลาดจาก mc36m ได้ทุกเมื่อ ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย mc36m ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายให้ท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mc36m.net ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูล") เข้าใจถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ mc36m.net แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง และบริการทั้งหมดที่ mc36m จัดให้ รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
PDPA: mc36m ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ mc36m ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที
mc36m เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราจัดเก็บออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, รูปถ่าย | ยืนยันตัวตนและอายุ (20+ ปี) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID, Telegram | การสื่อสารและซัพพอร์ต |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเล่น, ประวัติการเข้าสู่ระบบ | ความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ภาษา | ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน |
เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำรายการทางการเงิน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต และการใช้งานเว็บไซต์ตามปกติ รวมถึงผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 5
หมายเหตุ: mc36m ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางของธนาคารและ TrueMoney Wallet จะดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีมาตรฐาน PCI-DSS
mc36m ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้
ฐานทางกฎหมาย: เราจะระบุฐานทางกฎหมายที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจนเมื่อมีการขอความยินยอม และท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
mc36m ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอก: บุคคลที่สามทุกรายที่ mc36m ร่วมงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวดก่อนเข้าถึงข้อมูลสมาชิก
เว็บไซต์ mc36m.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์
ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ
mc36m ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม
มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย:
ความรับผิดชอบร่วม: แม้ mc36m จะมีมาตรการความปลอดภัยที่เข้มแข็ง ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
mc36m เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและ AML |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีนับจากรายการล่าสุด | การตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การปรับปรุงคุณภาพซัพพอร์ต |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | 30 วัน ถึง 12 เดือน | ตามประเภทคุกกี้ที่กำหนด |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาหรือเมื่อหมดความจำเป็น mc36m จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง mc36m พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือทำให้เข้าใจผิดได้
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็นหรือถอนความยินยอม
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
การตอบสนองต่อคำร้อง: mc36m จะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากจำเป็นต้องใช้เวลามากกว่านั้น เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล ติดต่อได้ที่ [email protected] หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
ในบางกรณี mc36m อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากล หรือผู้พัฒนาเกมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ
เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ mc36m จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสิทธิ์ของท่านเป็นสำคัญ หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง
mc36m ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการปรับปรุงที่มีนัยสำคัญ mc36m จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง
การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
คำแนะนำ: เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ mc36m ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เราจะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาของท่านอย่างรวดเร็วที่สุด โดยทั่วไปภายใน 3–5 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องอย่างเป็นทางการตาม PDPA
สิทธิ์ร้องเรียน: หากท่านเชื่อว่า mc36m ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
mc36m ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกได้อย่างมั่นใจ บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ระบบ SSL 256-bit · ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย · บริการตลอด 24 ชั่วโมง · อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น